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定制需求 产品是否支持定制?需要什么资料? 本产品为来图定制加工(含切割加工类),下单前需提供详细图纸,明确产品名称、规格、数量、材质等参数;具体定制细节、加工周期可联系客服沟通。 价格说明 页面标价是最终成交价吗?库存以什么为准? 1. 链接标价不具有价格参考价值,非实际销售价格。因金属产品规格众多、价格日波动较大,实际价格(含增值税)需联系客服确认参数后获取,报价当日有效。 下单须知 未与客服沟通可直接下单吗? 不可自主下单!未和客服确认产品参数、价格就直接下单的订单,一律视为无效订单,无法按需求发货,请自行申请退款;若未申请退款,默认发出随机小件,发货后不接受任何退换货,损失自负。 运费政策 产品是否包邮?运费如何计算? 本店产品均不包运费,因定制产品重量、体积差异大,且受配送地区、物流方式影响,运费需人工核算。下单前请联系客服确认运费,小件默认发快递,大件发物流,我们会协助选择最经济的配送方案。 发货与时效 订单多久发货?到货时效有保障吗? 1. 加工定制 / 切割加工产品有专属加工周期,不支持 48 小时内发货,具体交货期需联系客服确认。 退换货政策 定制 / 加工产品支持退换货吗?有哪些特殊情况? 1. 切割加工产品、定制产品(非材质 / 尺寸与订单不符的情况),下单后概不退换;因材质或尺寸与订单不符的,需向客服上传照片及书面检测报告,确认后可允许退换。 售后与验货 收货时需要注意什么?出现问题如何处理? 1. 收货 / 取货时,请先验货后签单。若物品损坏、少货,请勿签收,第一时间联系客服,并让物流 / 快递人员开具证明,后续协商处理;一旦签收,出现问题卖家概不负责。 色差与材质 图片与实物有色差吗?如何确认材质? 商品图片均为实物拍摄,但因拍摄光线、角度及设备屏显差异,可能存在色差,一律以实物为准。 咨询回复 咨询未及时回复怎么办? 若咨询未能及时回复,可能是咨询量过大或系统故障导致,敬请谅解;也可直接致电客服电话联系。 发票政策 是否可以开发票?需要提供什么资料? 本店商品价格为含税价(含增值税),仅支持开具增值税专用发票。如需开票,请联系客服确认开票事宜,并提供完整信息:单位全称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号。 法律责任声明 定制产品有使用限制吗?宣传中的极限词是否有效? 1. 凡在本公司定制的零部件及模具,严禁用于制造、改装违反国家法律法规的产品,如违反,一切后果由购买方自行承担,与本公司无关。 关于我们 店铺的服务宗旨是什么? 我们秉持生产精益求精、经销诚实守信、服务热情周到的宗旨,以协助伙伴成就事业从而成就自己的立业精神,为您提供优质服务。 温馨提示:下单前务必与客服沟通确认产品参数、价格(含税)、交货期、运费等关键信息,按约定下单!如有任何疑问,欢迎随时联系在线客服,我们将及时为您解答。 |
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